Cliente: Empresa del sector del cemento
Ubicación: Región Centro Oeste – Brasil.
Equipo: Motor del molino.
Servicio realizado: Asesoramiento técnico, mantenimiento del sistema automático de elevación de cepillos y sustitución de piezas.
Desafío:
El cliente contactó con DATA ENGINEERING debido a una parada de más de 24 horas en el motor de un molino, que comprometía directamente la producción de una de las principales plantas de cemento de la empresa. Rápidamente, el equipo técnico de DATA se desplazó de urgencia a la unidad del cliente.
Solución:
Tras un análisis detallado, se identificó que había un fallo en el sistema de elevación automática de las escobillas durante el funcionamiento del motor. Posteriormente, se realizaron todas las reparaciones necesarias en la máquina en un tiempo medio de servicio de 3 horas, con total eficacia, restableciendo la disponibilidad y el pleno funcionamiento del motor.
07 días después de la ejecución del servicio, el consultor de Data Engenharia se puso en contacto con el cliente para comprobar si el equipo seguía funcionando con normalidad. En esta ocasión, Data Engenharia fue invitada a visitar la planta para apoyar el proceso de análisis de fallos de la maquinaria rotativa de la empresa. DATA ENGINEERING se ha convertido en un proveedor de referencia para la industria del cemento, lo que refuerza nuestro compromiso con la calidad de nuestros servicios y la satisfacción de nuestros clientes.
Agradecimiento:
Data Engenharia agradece el compromiso y la dedicación de los empleados implicados en este servicio. Este caso demuestra nuestro compromiso de obtener siempre el mejor resultado, con el mayor rendimiento.
“DATA seguirá cumpliendo su principal objetivo de ofrecer soluciones de mantenimiento y fabricación de motores, generadores y transformadores, con calidad, ética y responsabilidad. Estas premisas guían nuestro trabajo y orientan todas nuestras decisiones. Con un esfuerzo conjunto, evolucionaremos aún más. Juntos llegaremos más lejos”.
Gustavo Ghader Corgosinho – Director de Ventas, Data Engenharia