Ubicación: Minas Gerais – Brasil.
Equipo: Motor de inducción con rotor de jaula, 750 KW.
Servicio realizado: Mantenimiento básico, cambio de rodamientos y pruebas finales.
Desafío:
Una de las empresas cementeras más tradicionales de Minas Gerais, contactó con el equipo de expertos de DATA ENGINEERING, con carácter de urgencia en la madrugada del domingo, debido a un fallo en el funcionamiento de uno de los principales motores del departamento de molienda de cemento de la planta, comprometiendo su producción. Tras el servicio inicial, el equipo técnico de DATA pidió al cliente que enviara inmediatamente el equipo a su taller para analizar el problema.
Solución:
Tras el análisis se identificó que los rodamientos del motor estaban dañados y las cubiertas principales con dimensiones inadecuadas. El equipo de DATA trabajó sin descanso, comprometido con la solución del problema del cliente en el menor tiempo posible. Todo el servicio se completó con éxito en menos de 15 horas de trabajo, con el suministro y la sustitución de los rodamientos, la inspección y las pruebas finales. El equipo fue liberado para su operación, volviendo a su pleno funcionamiento, superando las expectativas del cliente que ya ha solicitado a DATA ENGINEERING el mantenimiento de otro motor de repuesto.
Agradecimiento:
Data Engenharia agradece el compromiso y la dedicación de los empleados implicados en este proyecto. Este caso demuestra nuestro compromiso de obtener siempre el mejor resultado, con el mayor rendimiento. «En Data Engenharia consideramos el problema del cliente como nuestro problema, esto hace toda la diferencia, porque creemos que la competencia y el compromiso profesional no es suficiente, hay que tener la implicación personal, las relaciones, la sensibilidad, la voluntad de escuchar y de entregar cada día mejor el trabajo que hacemos.»
Breno Silva – Presidente de Data Engenharia.